YÖNETİM_{Kavramlar, Sistemler, Modeller, İlkeler, Yaklaşımlar ve Kuramlar}

İÇİNDEKİLER
Giriş.................................................................................................................... 3
BİRİNCİ BÖLÜM
ÖRGÜTLER VE ÖRGÜTLERİN YÖNETİMİ
A. ÖRGÜTSEL YAPI ........................................................................................................ 18
1. Örgütsel Yapının Temel Unsurları ......................................................................... 20
2. Örgütlerde Hiyerarşi ve Yetki Düzeyleri ................................................................ 23
3. Örgütlerde Koordinasyon Mekanizmaları ............................................................. 25
B. ÖRGÜTSEL YAPIYI ETKİLEYEN FAKTÖRLER ....................................... 26
1. Örgütsel Yapıyı Etkileyen İç Faktörler. .................................................................. 27
2. Örgütsel Yapıyı Etkileyen Dış Faktörler ................................................................. 27
3. Örgütlerin Yaşam Döngüsü ................................................................................... 28
4. Örgütsel Teknoloji ve İş Süreçleri ......................................................................... 30
4.1. Örgütlerin Dış Çevresi ve Sektör Özellikleri.................................................... 31
5. Örgütsel Strateji ve Kültür .................................................................................... 33
C. ÖRGÜTSEL YAPI TÜRLERİ ................................................................................. 34
1. İşlevsel Yapı ........................................................................................................... 36
2. Matris Yapı ............................................................................................................ 40
3. Coğrafi Temelde Örgütlenmiş Yapı ....................................................................... 42
4. Müşteri Temelinde Bölümlendirme ...................................................................... 43
5. Ürün Temelinde Bölümlendirme .......................................................................... 43
D. ÇAĞDAŞ ÖRGÜTSEL YAPI YAKLAŞIMLARI ................................................... 45
1. Ağ/ Sanal Yapılar ................................................................................................... 46
2. Hibrit ve Gelişen Yapılar........................................................................................ 48
3. Örgütlerde Yeniden Yapılanma ve Değişim .......................................................... 50
BÖLÜM ÖZETİ ................................................................................................................................. 51
İKİNCİ BÖLÜM
YÖNETİM OLAYININ İÇYÜZÜ
A. YÖNETİM KAVRAMI: BAĞLAMSAL ÇERÇEVE ................................ 52
1. Yönetimin Amacı ................................................................................................... 53
2. Yönetimin Önemi .................................................................................................. 54
3. Yönetim ve Yönetişim ........................................................................................... 56
B. YÖNETİMİN ÖZELLİKLERİ .................................................................. 58
1. Yönetimin Bilim ve Sanat Olma Özelliği ................................................................ 59
İçindekiler 5
1.1. Yönetimi Bilim Yapan Özellikler ...................................................................... 60
1.2. Yönetimi Sanat Yapan Özellikler ..................................................................... 61
1.3. Bilim ve Sanatın Birleşimi Olarak Yönetim...................................................... 62
2. Yönetim Ne İçindir? .............................................................................................. 63
3. Rekabet Avantajı İçin Yönetim ............................................................................. 64
4. Yönetici Kimdir? ................................................................................................... 67
4.1. Yönetici Becerileri ........................................................................................... 69
4.2. Bilgi Çağında Değişen Yönetici Becerileri ........................................................ 72
4.3. Yönetimde Beceri ve Yeteneklerin Hızla Eskimesi Sorunu ............................. 75
4.4. Yönetim Teknolojilerinin Hızla Değişmesi Sorunu .......................................... 76
4.5. Yönetimde Kritik Başarı Faktörü Olarak Bilgi .................................................. 78
C. KÜRESEL İŞ ORTAMINDA YÖNETİM ................................................ 79
1. Küresel Ortamda Çalışma Becerisi ........................................................................ 81
2. Genişleyen Yönetim Evreni .................................................................................. 82
3. Küresel Etik Standartlarla Yönetme ...................................................................... 85
4. Kanıta Dayalı Yönetim .......................................................................................... 89
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
YÖNETİM DÜŞÜNCESİNİN TARİHİ
A. YÖNETİM DÜŞÜNCESİNİN TARİHSEL GELİŞİMİ .......................... 91
1. Yönetim Tarihini Anlamanın Önemi ..................................................................... 93
2. Tarım Toplumunda Yönetim Düşüncesi ............................................................... 95
3. Yönetime Askeri ve Dini Örgütlerin Etkisi ............................................................. 97
4. Sanayi Devrimi Döneminde Yönetim .................................................................... 99
5. Büyük Ölçekli Örgütlerin Yükselişi ve Sistematik Yönetim İhtiyacı ..................... 102
B. KLASİK YÖNETİM DÖNEMİ...............................................................104
1. Klasik Yönetim Düşüncesinin Temel İlkeleri ....................................................... 106
2. Bilimsel Yönetim Düşüncesi ve Frederick Winslow Taylor ................................. 107
3. İdari Yönetim Düşüncesi ve Henri Fayol ............................................................. 110
4. Bürokratik Yönetim Düşüncesi ve Max Weber ................................................... 112
5. Hawthorne Çalışmaları ve Elton Mayo ............................................................... 114
6. McGregor'un X ve Y Teorisi ................................................................................ 117
C. DAVRANIŞSAL YÖNETİM YAKLAŞIMLARI ...................................119
1. Herzberg'in İki Faktör Teorisi.............................................................................. 121
2. Chris Argyris'in Örgütsel Öğrenme Teorisi ......................................................... 123
D. MODERN YÖNETİM YAKLAŞIMLARI .............................................125
6 Yönetim
1. Sistemler ve Beklenmedik Durum Yaklaşımları .................................................. 126
2. Genel Sistem Yaklaşımı ....................................................................................... 128
3. Durumsallık Yaklaşımı ......................................................................................... 128
BÖLÜM ÖZETİ ........................................................................................... 130
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
YÖNETİMİN FONKSİYONLARI
A. YÖNETİMİNİN TEMEL FONKSİYONLARI ..................................... 132
1. Yönetimin Temel Fonksiyonları: Kavram ve İçerik .......................................... 133
B. YÖNETİMİN PLANLAMA FONKSİYONU ........................................ 135
1. Planlamanın Aşamaları ....................................................................................... 136
2. Amaç ve Hedeflerin Tanımlanması ..................................................................... 137
3. Strateji ve Eylem Planlarının Geliştirilmesi ......................................................... 139
4. Plan Türleri .......................................................................................................... 141
4.1. Nitelikleri Bakımından Planlar ....................................................................... 142
4.2. Süreleri Bakımından Planlar .......................................................................... 142
4.3. Kullanım Biçimleri Bakımından Planlar ......................................................... 143
4.4. Teknik Yapıları Bakımından Planlar ............................................................... 144
4.5. Kapsamları Bakımından Planlar .................................................................... 144
C. YÖNETİMİN ÖRGÜTLEME FONKSİYONU ..................................... 145
1. Örgütleme İlkeleri ............................................................................................... 146
1.1. Örgütlemenin Aşamaları ............................................................................... 147
1.2. Örgüt Yapısının Oluşturulması ...................................................................... 149
1.3. Görev ve Sorumlulukların Atanması ............................................................. 150
1.4. Örgütlemede Faaliyetlerin Akışının Sağlanması ............................................ 150
1.5. Örgütleme ve Kaynak Tahsisi ........................................................................ 152
D. YÖNELTME/YÖNLENDİRME FONKSİYONU ................................ 153
1. Yöneltme ve Güç Uygulamak .............................................................................. 154
1.1. Örgütsel Gücün Yapısı ................................................................................... 155
1.2. Örgütsel Güç Biçimleri .................................................................................. 156
1.3. Gücün Benzer Kavramlarla İlişkisi ................................................................. 157
2. Bireysel ve Örgütsel Güç Kaynakları ................................................................... 159
2.1. Bireysel Güç Kaynakları ................................................................................. 159
2.2. Örgütsel Güç Kaynakları ................................................................................ 161
2.3. Yöneltme ve Yetki Kullanmak ....................................................................... 163
2.4. Yöneltme ve Yetki Kullanmak ....................................................................... 165
İçindekiler 7
E. YÖNETİMİN DENETİM FONKSİYONU ............................................166
1. Denetim Süreci ................................................................................................... 167
2. Denetim Teknikleri ve Araçları ........................................................................... 169
BÖLÜM ÖZETİ ............................................................................................171
BEŞİNCİ BÖLÜM
YÖNETİMDE GÜNCEL YAKLAŞIMLAR
A. ÇAĞDAŞ YÖNETİM YAKLAŞIMLARI ...............................................173
1. Dijital Örgütler .................................................................................................... 174
1.1. Dijital Örgütler İçin Dijital Liderlik Yeterlilikleri ............................................ 178
2. Yalın Yönetim ..................................................................................................... 180
3. Örgütlerde Sosyal Sorumluluk ............................................................................ 183
4. Örgütlerde Sosyal Duyarlılık ............................................................................... 186
5. Kalite Anlayışında Gelişme ................................................................................. 189
5.1. kalitenin Uunsurları ..................................................................................... 191
5.2. Kalitenin Sürekli İyileştirilmesi ..................................................................... 195
B. DEĞİŞEN YÖNETİM DİNAMİKLERİ……………………………………..200
1. Değişen Yönetim Dinamiklerinin Kavramsal İçeriği………………………………………….201
2. Küresel ve Yerel Dinamiklerdeki Dönüşüm………………………………………………………202
3. Yönetim Paradigmalarının Değişimi ve Yeni Beklentiler…………………………………..203
C. DIJITAL DÖNÜŞÜM VE TEKNOLOJIK İLERLEMELER……………205
1. Yapay Zeka, Büyük Veri ve Yönetimde Karar Destek Sistemleri……………………….207
2. Nesnelerin İnterneti (IoT) ve Dijital Ekosistemler…………………………………………….208
3. Küresel Tedarik Zinciri Yönetimi ve Esneklik……………………………………………………209
4. İklim Değişikliği ve Sürdürülebilir Yönetim Uygulamaları…………………………………211
5. Sosyal Hareketler ve Çalışan Beklentilerindeki Değişim………………………………….214
D. İŞ GÜCÜNDE DEĞİŞİMLER VE YENİ ÇALIŞMA MODELLERİ….215
1. Uzaktan Çalışma, Hibrit Çalışma ve Dijital Nomadizm……………………………………..217
2. Dijital Göçebeler ve Kıtalararası Çalışma Biçimleri…………………………………………..218
3. Geleceğin İş Modelleri: Dijital Platformlar ve Paylaşım Ekonomisi…………………..220
4. Yapay Zeka ve Veri Yönetiminde Etik Dilemmalar……………………………………………222
5. Metaverse ve Sanal Ortamların İş Dünyasına Entegrasyonu……………………………224
6. Geleceğin Yönetim Yapıları ve Organizasyonel Tasarımları……………………………..226
BÖLÜM ÖZETİ ............................................................................................228
8 Yönetim
ALTINCI BÖLÜM
STRATEJİK YÖNETİM
A. YÖNETİMDE STRATEJİ VE STRATEJİK YÖNETİMİN ................ 230
1. Stratejik Yönetimin Amacı .................................................................................. 231
1. Stratejik Yönetimin Önemi.................................................................................. 233
3. Stratejik Yönetimin Özellikleri ............................................................................ 238
4. Stratejik Yönetim Aşamaları ............................................................................... 241
5. Stratejik Planlar ve Stratejik Plan Türleri ............................................................ 242
B. STRATEJİK YÖNETİM SÜRECİ ......................................................... 244
1. Stratejik Yönetimde Misyon, Vizyon ve Değerler ............................................... 246
1.1. Misyon Beyanı ............................................................................................... 247
1.2. Vizyon Beyanı ................................................................................................ 249
1.3. Örgütsel Değerler .......................................................................................... 250
C. STRATEJİK YÖNETİM ARAÇLARI ................................................... 252
1. SWOT Analizi ....................................................................................................... 253
2. PESTEL Analizi ..................................................................................................... 255
3. Porter'ın Beş Güç Analizi ..................................................................................... 257
4. Değer Zinciri Analizi ............................................................................................ 259
5. Barney'nin VRIO Çerçevesi .................................................................................. 261
6. BCG Matrisi ......................................................................................................... 264
7. Ansoff Matrisi ..................................................................................................... 265
8. McKinsey 7S Çerçevesi ........................................................................................ 268
9. Balanced Scorecard/ Dengeli Puan Kartı ............................................................ 271
D. STRATEJİK SEÇİMLER VE REKABET STRATEJİLERİ ............... 272
1. Maliyet Liderliği Stratejisi ................................................................................... 273
2. Farklılaştırma veya Çeşitlendirme Stratejisi ........................................................ 276
3. Odaklanma Stratejisi ........................................................................................... 277
4. Uluslararasılaşma ve Küresel Stratejiler ............................................................. 277
5. Stratejik Yönetimde Güncel Konular ve Eğilimler ............................................... 279
BÖLÜM ÖZETİ ........................................................................................... 282
YEDİNCİ BÖLÜM
YÖNETİMDE KARAR VERME
A. KARAR VERME VE KAVRAMSAL İÇERİĞİ .................................... 284
1. Örgütler ve Karar Verme ..................................................................................... 285
2. Yöneticilik ve Karar Verme .................................................................................. 286
İçindekiler 9
3. Karar Verme Süreci ............................................................................................. 288
B. KARAR VERME MODELLERİ .............................................................289
1. Rasyonel Karar Verme Modeli ............................................................................ 290
2. Sınırlı Rasyonellik ve Tatmin Edicilik ................................................................... 291
3. Sezgisel/Duygusal Karar Verme Modeli ............................................................. 292
4. Davranışsal Karar Verme Modeli ........................................................................ 294
5. Etik Karar Verme Modeli .................................................................................... 298
C. KARAR VERMEYİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER ................................302
1. Destekleyici Araç ve Teknikler ............................................................................ 303
2. Niceliksel Karar Verme Araç ve Teknikler. .......................................................... 305
3. Niteliksel Karar Verme Araçları .......................................................................... 308
4. Teknoloji Tabanlı Karar Verme ........................................................................... 309
BÖLÜM ÖZETİ ............................................................................................312
SEKİZİNCİ BÖLÜM
ÖRGÜTSEL DEĞİŞİM VE İNOVASYON YÖNETİMİ
A. ÖRGÜTSEL DEĞİŞİM ...........................................................................314
1. Örgütsel Değişimin Tanımı ve Kavramsal İçeriği ................................................. 315
2. Örgütsel Değişimin Nedenleri ............................................................................ 316
3. Örgütsel Değişim Türleri ..................................................................................... 319
B. ÖRGÜTSEL DEĞİŞİM MODELLERİ ..................................................322
1. Lewin'in Örgütsel Değişim Yönetimi Modeli ...................................................... 322
2. Kotter'in Sekiz Aşamalı Örgütsel Değişim Modeli .............................................. 323
3. ADKAR Örgütsel Değişim Modeli ........................................................................ 325
4. McKinsey 7-S Çerçevesi ...................................................................................... 326
5. Örgütsel Değişimin Yönetimi .............................................................................. 328
6. Değişime Direnç ve Nedenleri ............................................................................ 329
6.1. Değişime Direncin Yönetimi ............................................................................ 331
C. ÖRGÜTLERDE DİJİTALLEŞME VE YENİ İŞ MODELLERİ ...........334
1. Örgütlerde Dijitalleşme Modelleri ...................................................................... 335
1.1. Merkezi Dijitalleşme Modeli ......................................................................... 335
1.2. Bağımsız Dijitalleşme Modeli ........................................................................ 336
1.3. Hibrit Dijitalleşme Modeli ............................................................................. 338
2. İş Birliği İş Sistemleri ........................................................................................... 340
D. ÖRGÜTSEL İNOVASYON.....................................................................344
1. İnovasyon Kavramı ............................................................................................. 346
10 Yönetim
2. Örgütsel İnovasyon Süreci .................................................................................. 347
3. Örgütlerde Dijital İnovasyon ............................................................................... 349
4. Örgütsel İnovasyon Türleri ................................................................................. 351
4.1. Ürün İnovasyonu ........................................................................................... 353
4.2. Hizmet İnovasyonu ....................................................................................... 354
4.3. Süreç İnovasyonu .......................................................................................... 356
4.4. İş Modeli İnovasyonu .................................................................................... 358
4.5. Pazarlama inovasyonu. ................................................................................. 359
4.6. Organizasyonel İnovasyon ............................................................................ 360
5. Dijital İnovasyonların Örgüt Yapılarına Etkisi ...................................................... 361
6. Dijital İnovasyon ve Yeni Modelleri .................................................................... 364
7. Örgütsel İnovasyonun Yönetimi ......................................................................... 365
BÖLÜM ÖZETİ ........................................................................................... 368
DOKUZUNCU BÖLÜM
ÖRGÜTSEL ÇEVİKLİK VE ÇEVİK YÖNETİM
A. RGÜTSEL ÇEVİKLİK ............................................................................ 370
1. Çevikliğin Anayasası Olarak Çevik Manifesto ...................................................... 371
2. Örgütsel Çevikliğin Temel Dinamikleri ................................................................ 373
3. Çevik Örgütlerin Özellikleri ................................................................................. 375
3.1. Esnek ve Yatay Örgüt Yapıları ....................................................................... 379
3.2. Güçlendirilmiş Çapraz Fonksiyonel Ekipler ................................................... 381
3.3. Hızlı Karar Alma ve Yinelemeli Süreçler ........................................................ 383
3.4. Çevik Metodolojiler ve Çerçeveler ................................................................ 385
4. Çevik Proje Yönetimi ........................................................................................... 386
4.1. Çevik Proje Yönetiminde Scrum ve Kanban .................................................. 387
5. Çevik Örgütlerin Prototipleştirme Yeteneği ........................................................ 390
6. Çevik Dönüşüm Stratejileri ................................................................................. 392
7. Örgütsel Çeviklik ve Sürdürülebilirlik .................................................................. 392
8. Çevik Örgüt Kültürü ............................................................................................ 394
B. ÇEVİK LİDERLİK .................................................................................. 397
1. Çevik Liderliğin Özellikleri ................................................................................... 397
2. Çevik Liderliğin Temel İlkeleri ............................................................................. 399
3. Çevik Liderlik Neden Gereklidir? ......................................................................... 401
4. Çevik Liderin Özellikleri ....................................................................................... 403
5. Çevik Liderlik ile Geleneksel Liderlik Arasındaki Farklar ..................................... 405
BÖLÜM ÖZETİ ........................................................................................... 407
İçindekiler 11
ONUNCU BÖLÜM
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YÖNETİMİ
A. YÖNETİMİN SÜRDÜRÜLEBİLİRLİĞİ ..............................................409
1. Sürdürülebilirliğin Tarihsel Bağlamı .................................................................... 410
2. Küresel Sürdürülebilirlik: Çerçeveler ve Anlaşmalar .......................................... 412
3. Sürdürülebilir İş Stratejileri ................................................................................ 415
3.1. Sürdürülebilirlik Stratejisi Geliştirme ............................................................ 417
3.2. Sürdürülebilirlik Değerlendirmeleri ve Denetimleri ..................................... 418
B. SÜRDÜRÜLEBİLİR İŞ MODELLERİ ..................................................420
1. Döngüsel Ekonomi Modeli ................................................................................. 420
2. Sürdürülebilir Tedarik Zinciri Modeli .................................................................. 423
3. Sürdürülebilir Ürün ve Hizmet Tasarımı ............................................................. 424
4. Sürdürülebilirlik Uygulamaları ............................................................................ 426
C. ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMLERİ .........................................................427
1. Çevre Yönetim Sisteminde Standartlar ve Çerçeveler ........................................ 429
2. Yaşam Döngüsü Değerlendirmesi....................................................................... 433
3. Çevresel Etki Değerlendirmesi (ÇED) .................................................................. 434
4. Sürdürülebilir Enerji Yönetimi ............................................................................ 435
4.1. Yenilenebilir Enerji Kaynakları ...................................................................... 436
4.2. Karbon Ayak İzi Azaltma Stratejileri ............................................................. 437
4.3. Atık Yönetimi ve Kirlilik Kontrolü .................................................................. 439
BÖLÜM ÖZETİ ............................................................................................440
ON BİRİNCİ BÖLÜM
DİJİTAL ÖRGÜTLER VE İNSAN YÖNETİMİ
A. DİJİTAL ÖRGÜTLERDE İNSAN YÖNETİMİ ....................................442
1. Örgütlerde Dijital Dönüşüm ............................................................................... 444
2. Dijital Dönüşüm ve Teknoloji Odaklı Yönetim .................................................... 448
2.1. Dijital Örgüt Kavramı .................................................................................... 449
2.2. Dijital Örgütlerin Özellikleri .......................................................................... 450
3. Dijital Teknolojiler ve Küreselleşmedeki Rolü .................................................... 453
4. Dijitalleşmenin İnsan Yönetimine Etkileri ........................................................... 457
5. Dijitalleşmenin İKY Fonksiyonlarına Etkisi .......................................................... 459
6. Endüstri 4.0 Bileşenleri ve İnsan Kaynakları Yönetimi ........................................ 462
7. Karanlık Fabrikalar ve İnsan Yönetimi ................................................................ 468
12 Yönetim
BÖLÜM ÖZETİ ........................................................................................... 472
ON İKİNCİ BÖLÜM
KÜRESEL İŞLETMELERİN YÖNETİMİ
1. ÜRESELLEŞME: TANIM VE BAĞLAM ............................................. 474
1. Küreselleşme ve Deregülasyon ........................................................................... 476
2. Küreselleşme ve Liberalizasyon .......................................................................... 478
3. Küreselleşme Türleri ........................................................................................... 480
3.1. Siyasi Küreselleşme ....................................................................................... 481
3.2. Ekonomik Küreselleşme ................................................................................ 483
3.3. Ticari Küreselleşme ....................................................................................... 484
3.4. Finansal Küreselleşme................................................................................... 486
3.5. Kültürel Küreselleşme ................................................................................... 487
B. İŞLETMELERİN KÜRESELLEŞMESİ ................................................ 489
1. Küresel İşletmecilik ............................................................................................. 491
2. İşletmeleri Küreselleşmeye İten Nedenler .......................................................... 493
2.1. Küresel Pazarın Değişen Yapısı ...................................................................... 495
2.2. Rekabetçi Baskılar ......................................................................................... 496
C. KÜRESEL İŞLETMELERİN ÖRGÜTLENME MODELLERİ ........... 498
1. Küresel İşlevsel Yapı ............................................................................................ 498
2. Küresel Ürün Bölümü Yapısı ............................................................................... 500
3. Küresel Alan Bölüm Yapısı .................................................................................. 502
4. Küresel Matris Yapı ............................................................................................. 504
5. Küresel Ağ Yapısı ................................................................................................. 505
6. Küresel İşletmelerin Yönetim Stratejileri ............................................................ 506
7. Küresel İnsan Kaynakları Yönetimi ...................................................................... 509
BÖLÜM ÖZETİ ........................................................................................... 514
ON ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
ÖRGÜT KURAMLARI
A. ÖRGÜT KURAMLARI VE YAKLAŞIMLARI .................................... 516
1. Örgüt Kuramlarını Açıklamada Bilimsellik ve Araçsallık ...................................... 517
B. ADAPTASYON KURAMLARI ............................................................. 519
1. Koşul Bağımlılık Yaklaşımı ................................................................................... 520
2. Genel Örgütsel Gruplaşma.................................................................................. 523
3. Kaynak Bağımlılığı Kuramı ................................................................................... 524
İçindekiler 13
4. Bilgi İşlem Yaklaşımı ........................................................................................... 526
5. Eleştirel Kuram ................................................................................................... 527
6. Eleştirel Yönetim Çalışmaları .............................................................................. 530
C. İKTİSADİ ÖRGÜT KURAMLARI ........................................................532
1. İşlem Maliyeti Kuramı ......................................................................................... 532
2. Vekâlet Yaklaşımı ................................................................................................ 535
3. Kaynak Tabanlı Görüş ......................................................................................... 537
4. Kaos ve Karmaşıklık Kuramı ................................................................................ 538
5. Koşul Bağımlılık Kuramı ...................................................................................... 539
6. Kurumsal Kuram ................................................................................................. 541
7. Makro Kurumsal Kuram ..................................................................................... 545
8. Yeni Kurumsal Kuram ......................................................................................... 548
9. Örgütsel Ekoloji Kuramı ...................................................................................... 549
10. Kurumsal Mantık Çalışmaları ............................................................................ 551
BÖLÜM ÖZETİ ............................................................................................555
ON DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
MOTİVASYON VE ÖRGÜTLERDE POLİTİK DAVRANIŞLAR
A. İŞGÖREN MORAL VE MOTİVASYONU ............................................557
1. Moral ve Motivasyon Kavramları ....................................................................... 558
2. Motivasyon Süreci .............................................................................................. 559
B. MOTİVASYON TEORİLERİ .................................................................560
1. Kapsam/İçerik Teorileri ...................................................................................... 561
1.1. Gazali’nin Bütüncül İhtiyaçlar Teorisi ........................................................ 562
1.2. İbni Haldun’un İhtiyaçlar Teorisi ................................................................ 566
1.3. Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi Teorisi .................................................... 567
1.4. Alderfer’in ERG Teorisi ............................................................................... 571
1.5. Herzberg’in Çift-Faktör Teorisi ................................................................... 572
1.6. Başarı İhtiyacı Teorisi ................................................................................. 574
2. Süreç Teorileri .................................................................................................... 575
2.1. Vroom’un Beklenti Teorisi ......................................................................... 576
2.2. Lawler ve Porter’ın Başarı Beklentisi Teorisi .............................................. 579
2.3. Edimsel Koşullandırma Teorisi ................................................................... 580
2.4. Eşitlik Teorisi .............................................................................................. 583
2.5. Edwin Locke Hedef Belirleme Teorisi ........................................................ 585
2.6. Bilişsel Değerlendirme Teorisi ................................................................... 587
C. ÖRGÜTSEL POLİTİKA VE POLİTİK DAVRANIŞLAR ............................ 588
14 Yönetim
1. Politika Kavramı ve Kavramsal İçeriği ................................................................. 589
2. Örgütsel Politika Yaklaşımları ............................................................................. 590
3. Örgütsel Politika Araçları .................................................................................... 590
4. Örgütlerde Politik Davranışlar ............................................................................ 591
5. Örgütlerde Politik Davranışın Nedenleri ............................................................. 592
6. Örgütsel Taktikler ............................................................................................... 594
BÖLÜM ÖZETİ ............................................................................................. 596